Política de Privacidad

1. Información General

zyralithos, con domicilio en Polígono Industrial El Florio, Calle de la Construcción nº4 parcela 79, 18015 Granada, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web zyralithos.com y nuestros servicios de soluciones financieras rentables.

Esta política de privacidad ha sido actualizada en enero de 2025 para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios:

• Datos de identificación personal como nombre, apellidos, documento de identidad
• Información de contacto incluyendo dirección postal, email y número de teléfono
• Datos financieros necesarios para proporcionar nuestros servicios de soluciones económicas
• Información técnica sobre tu uso del sitio web, incluyendo dirección IP y cookies
• Datos de navegación y preferencias para mejorar tu experiencia de usuario
• Información profesional relevante para nuestros servicios especializados
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente

También podemos recopilar información de fuentes públicas legítimas cuando sea necesario para verificar la identidad o cumplir con obligaciones legales específicas del sector financiero.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de servicios financieros personalizados y soluciones económicas adaptadas
• Gestión de la relación contractual y facturación de nuestros servicios
• Comunicación sobre actualizaciones de servicios y información relevante
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera y fiscal
• Prevención de fraude y garantía de seguridad en las transacciones
• Análisis y mejora continua de nuestros servicios y plataforma web
• Atención al cliente y resolución de consultas o incidencias

4. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores según normativa fiscal
• Información financiera: 10 años conforme a la legislación del sector financiero
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad
• Registros de comunicaciones: 5 años desde la última interacción
• Datos técnicos y cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización cuando sea técnicamente posible y apropiado.

5. Compartición de Datos

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Entidades financieras colaboradoras necesarias para la prestación de nuestros servicios
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades fraudulentas
• Asesores profesionales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Terceros en caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con fines publicitarios. Todos nuestros colaboradores están obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con los estándares de protección de datos aplicables.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirada de consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado previamente

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos seguros
• Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor para nuestros sistemas
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos
• Copias de seguridad encriptadas y planes de recuperación ante desastres
• Monitorización continua de nuestros sistemas para detectar posibles amenazas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. En estos casos:

• Garantizamos que el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los proveedores cumplan con esquemas de certificación reconocidos
• Aplicamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas que pueden afectar a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, personalizar el contenido y proporcionar funcionalidades esenciales.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Email directo a tu dirección de contacto registrada
• Comunicación durante tu próxima interacción con nuestros servicios

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.